בית מרקחת,אנחנו נכנסים אליו מפעם לפעם, כשחולים, כשכואב הראש, לפעמים כשנתקענו בלי מוצר צריכה מסוים. בעבר הלא רחוק היו הרוקחים ובתי המרקחת מוקד של עליה לרגל, סמל לידע ומקצועיות, הרוקח המבוגר בבית המרקחת כשהיינו ילדים, היה דמות סמכותית לשאת אליה את העיניים, הצורה בהן שלט הרוקח במבחנות ובממסרות, מזג, מהל וערבב, תמיד הייתה מרתקת ומסתורית. בשנים האחרונות יצא מעט העוקץ מן התדמית של בתי מרקחת. עכשיו, המגמה משתנה, מחזירים לבית המרקחת את ערכו המקצועי.
חברות התרופות וקופות החולים במדינת ישראל, עובדות מתוך רצון לשרת את האינטרס הציבורי ולממש שאיפות כלכליות. שיטות העבודה שלהן פגעו במקצת במגזר חשוב ומשמעותי בשרשרת מקצועות הרפואה : רוקח בבית המרקחת.
הצורך של רוקח להכין בפועל מרשמים מרמת חומרי הגלם, כמעט ועבר מן העולם.
בית מרקחת מנפק בעיקר מוצרי מדף מוכנים. זה אולי קל נח ומהיר, אך זה שוחק את מעמדו של בית המרקחת.
חשוב לזכור שבטבורו של בתי מרקחת עומד רוקח מקצועי שעבר מסלול מפרך ותובעני,כמו שלא עוברים כמעט בשום הכשרה מקצועית באקדמיה. הדרישות מבית המרקחת, תמיד מחמירות והפיקוח עליו הוא עקבי והדוק.
בפועל, יכול צוות בית המרקחת לתת מענה מקצועי ברמה גבוהה מאד, לייעץ לקהל בנושאי בריאות ולהתאים טיפול תרופתי בקלות רבה לתסמינים ומחלות רבות. זוהי שאיפתם וכוונתם של הרוקחים ברגע שמשלימים את התואר ברוקחות וזוהי מטרתם גם כשמגיעים לבית המרקחת מדי יום. בתי מרקחת רבים הצליחו לבנות בקרב הקהילה תדמית מקצועית וליצור
לעצמם קהל אנשים נאמן, שיודע כי לא בכל עניין הוא חייב "לרוץ" לקופת החולים ולעמוד בתור, הוא יכול לגשת ולהתייעץ עם הרוקח על כל נושאי הבריאות שמטרידים אותו ולקבל מענה מסור ומקצועי.
יש בבית המרקחת ובמקצוע הרוקחות מימד שצריך להישמר, מאד קל להעדיף את השרות המהיר, את חווית הקניה ההמונית או ללכת שבי אחר פרסומת בטלוויזיה, המציאות לא מוכיחה בהכרח כי יש בכך תועלת לבריאות הציבור. ההיפך הוא הנכון, מדי שנה הולך ועולה מספר מקרי המוות והפגיעה כתוצאה משימוש בלתי ראוי בתרופות, מהרעלות תרופתיות ומנטילה מיותרת של מוצרים.
אחת הסיבות לתופעה היא היעדר היחס הבין אישי בין הרוקח ובין המטופל, בית מרקחת קהילתי הוא מנגנון מסחרי אמנם, אך הוא אינטימי הרבה יותר, קהילתי ואנושי. הרוקח בבית המרקחת יודע כי ההצלחה הטיפולית שלך תשרת אותו בראיה הגלובלית ותחזיר לידיו את הכבוד המקצועי והנוכחות הרצויה.
בבית המרקחת המודרני, על פי חזונם של הרוקחים, ניתן יהיה לקבל ייעוץ אישי, להיחשף למגוון מוצרים איכותי במחיר שווה לכל נפש וכמובן לתת שרות הוגן לחברי קופות החולים.
בית המרקחת שואף להתמקצע, להשתפר ולאמץ באופן עקבי כלי טיפול חדשים ויעילים.
